Dernière mise à jour : 20 avril 2026
1. Responsable du traitement
Goldenseal OÜ — Tina tn 18/8, Tallinn, Estonie. Contact : support@nawoai.online.
2. Données collectées
- Compte client : prénom, nom, email, téléphone, pays, entreprise.
- Brief & projet : informations transmises pour la réalisation du site.
- Paiement : transactions traitées par Stripe / CinetPay (nous ne stockons pas les numéros de carte).
- Navigation : logs techniques, cookies (voir Politique de cookies).
3. Finalités
- Exécution du contrat (livraison du site).
- Gestion du compte client et support.
- Facturation et obligations légales.
- Amélioration du Service (statistiques anonymisées).
4. Bases légales
Exécution du contrat, obligations légales, intérêt légitime, et consentement (cookies non essentiels).
5. Durée de conservation
- Données de compte : durée de la relation + 3 ans.
- Factures : 10 ans (obligation comptable).
- Cookies : voir Politique de cookies.
6. Destinataires
Sous-traitants techniques : hébergement (Cloudflare, Supabase), paiement (Stripe, CinetPay), email (Lovable / Mailgun). Aucun transfert hors UE sans clauses contractuelles types.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation et d'opposition. Pour exercer ces droits : support@nawoai.online. Vous pouvez également déposer plainte auprès de l'Autorité estonienne de protection des données (AKI) ou de votre autorité nationale.
8. Sécurité
Chiffrement TLS, mots de passe hashés, accès restreint aux données. En cas de violation, notification dans les 72h conformément au RGPD.